Cavalli Holding BV: bestaande uit de groothandel Equine Industry (Oisterwijk), Bieman de Haas (Boven-Leeuwen), Bieman de Haas North America LTD (Bolton, CA) en een merchandise office in Hangzhou (CN) zijn toonaangevende groothandels in ruitersportartikelen, die met hun eigen merken TRUST Equestrian®, ONE Equestrian® BR®, ANKY®, WHIS® en diverse distributiemerken, een compleet en uitgebalanceerd assortiment voor zowel ruiter als paard biedt.
Met ruim 75 medewerkers im- en exporteren wij van en naar ca. 40 landen wereldwijd.
Wegens versterking van ons team zijn wij op zoek naar een
Medewerk(st)er klantenservice retours en reclamaties (m/v)
(31-38,75 uur)
Ben jij op zoek naar een veelzijdige job binnen een internationaal bedrijf? Wil jij een hecht team met leuke collega’s? Ga dan bij ons aan de slag in onze logistiek!
Als medewerker klantenservice retours en reclamaties werk jij bij 1 van de 5 grootste bedrijven in Europa die paardensport artikelen ontwikkelt en verkoopt. Je bent een stressbestendige teamspeler die het een (paarden-)sport vindt om onze klanten een prettige en correcte after sales service te verlenen.
Wat ga jij doen?
- Je registreert en handelt klachten, claims en retours af in het systeem:
- Je onderhoudt nauw contact met onze klant omtrent de status en/of oplossing;
- Je heb contact met de vervoerder inzake: vermissing, vertraging en schades.
Welke kwaliteiten breng jij met je mee?
- Je hebt werk- en denkniveau van minimaal MBO3;
- Je bent accuraat, georganiseerd en communicatief vaardig;
- Je hebt een gedegen kennis van MS-office, voornamelijk van Outlook en Excel;
- Je beheerst de Nederlandse taak goed: zowel in woord als in schrift;
- Je hebt een pré wanneer je de Engelse en/of Duitse taal beheerst;
- Je hebt affiniteit met paardensportartikelen.
Wat bieden wij jou?
Wat wij enorm belangrijk vinden, is dat we je een fijne werkplek kunnen bieden en een afwisselende baan. Je brengt veel tijd bij ons door, dus fijne collega’s en leuk werk is enorm belangrijk! Verder hebben we diverse kwartaalborrels en een gezellig jaarlijks bedrijfsuitje. Daarnaast bieden we:
- Goed salaris afhankelijk van je ervaring;
- Pensioenverzekering op basis van middelloonregeling;
- Reiskostenvergoeding (min. 10 km en max. 30 km enkele reis);
- 8% vakantiegeld uitbetaald in mei;
- 25 vakantiedagen en 4,5 ATV dagen op fulltime basis;
- Leuke personeelskorting op ons assortiment.
Kortom: wil jij graag werken binnen een internationaal bedrijf met mooie merken, waar een gezellige familiaire sfeer heerst? Dan zijn wij hét bedrijf voor jou!
Ben je enthousiast geworden van deze mooie functie?
Solliciteer dan direct door jouw motivatiebrief met CV te sturen naar personeelszaken@bieman.com. Indien we een mogelijke match zien, zullen we telefonisch contact met je opnemen. Alle sollicitatiegesprekken vinden plaats bij ons op kantoor in Boven-Leeuwen, zodat we elkaar kunnen leren kennen én jij meteen sfeer kunt proeven op locatie.
Heb je op voorhand vragen over deze functie? Bel dan naar onderstaand nummer.
Mevrouw Y. Neijndorff | T: +31 487 597883
W: www.br.nl | W: www.anky-atc.com | W: www.whis.nl
W: www.trust-equestrian.com | W: www.one-equestrian.com
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.